Postopek nakupa

Uporabnik nakup na spletni trgovini izvede tako da, z uporabo komunikacijskega sredstva izvrši spodaj opisane korake:

• • navigacija do spletne trgovine preko brskalnika, ki ga uporabnik odpre na lastni napravi;
  • iskanje in ogled izdelkov v ponudbi spletne trgovine
  • ogled posameznega izdelka s klikom na sliko izdelka ter izbor količine za nakup;
  • dodajanje izbranega izdelka v košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«;
  • s klikom na podobo košarice v zgornjem desnem kotu in na gumb »Prikaži košarico« oziroma »Na blagajno« sledi prehod na predzadnji oziroma zadnji korak zaključka nakupa;
  • pred zaključkom nakupa se na podstrani »Košarica« vrši pregled izdelkov v košarici, njihovih količin, cen in morebitnih popustov. Na tem mestu se prav tako vrši spreminjanje količin izdelkov v košarici, vrši pregled skupne cene z DDV in stroški pošiljanja pod postavko »Znesek«. S klikom na gumb »Nadaljuj na blagajno« kupec obišče zaključni nakupni korak;
  • kupec na podstrani za zaključek nakupa vrši pregled in izbor plačilne metode ter dodaja promocijske kode in kupone. Kupec mora prav tako izbrati naslov za dostavo, zahtevane podatke za dostavo in način plačila. Podstran za zaključek nakupa predstavlja zadnji nakupni korak in je namenjena pregledu sestave celotnega naročila skupaj z zneskom plačila nakupa, ki vključuje tudi stroške dostave. S klikom na gumb »Kupite sedaj« kupec odda svoje naročilo in prejme potrditev naročila preko elektronske pošte. Pri načinu plačila preko storitve VALÚ Moneta oziroma PayPal se po potrditvi prikaže stran z vsemi podatki za bančno nakazilo. Če kupec izbere način plačila s kreditno kartico, pa se preko HTTPS protokola in SSL certifikata naloži tako imenovana HPP stran (Hosted Payment Page), na kateri kupec vnese podatke kreditne kartice in se znesek plačila, po uspešno opravljeni transakciji, nemudoma bremeni na transakcijskem računu. Če pri transakciji pride do napake, je kupec o tem obveščen in preusmerjen na stran naročila znotraj svojega računa v spletni trgovini, kjer ima možnost ponovne izvedbe transakcije.
  • v nadpisani potrditvi naročila je vsebovan povzetek celotnega naročila skupaj s številko naročila, statusom naročila, navedbo naročenih izdelkov, njihovih količin in cen ter skupna cena vseh izdelkov, ki v zvezi z nakupom bremeni kupca in vključuje vse stroške dostave, davke ter morebitne druge dajatve;
  • ob potrditvi naročila lahko družba kupca po elektronski pošti obvesti tudi o predvidenem roku dobave, v kolikor se ta razlikuje od tistega, ki je bil objavljen na spletni trgovini v času kupčevega nakupa, pri čemer lahko, kadar se ta dva roka razlikujeta, kupec v tem primeru odstopi od pogodbe (naročila) brez kakršnih koli posledic, družba pa mu povrne izvedeno plačilo (glej poglavje »Odstop od pogodbe« teh Splošnih pogojev). Kupec v ločenem sporočilu prejme tudi kodo za sledenje naročilu, ko je naročilo odposlano na njegov naslov.